PRAVILA AKTIVNOSTI „10 godina garancije“ (1 godina redovne + 9 godina dodatne garancije) za Tigernu ruksake (u daljnjem tekstu: proizvodi). Aktivnost se odnosi na gore navedene proizvode kupljene od 1.4.2026. i vrijedi do opoziva.
1. DAVATELJ GARANCIJE – GARANT / ORGANIZATOR
Organizator aktivnosti 10 godina garancije (1 godina redovne + 9 godina dodatne garancije) za Tigernu ruksake, koja vrijedi za gore navedene proizvode kupljene od 1.4.2026. i vrijedi do opoziva, je:
COLBY d.o.o.
Limbuška cesta 2
2341 Limbuš
matični broj: 5721938000
OIB (PDV broj): 45877769
Aktivnost će se provoditi u skladu s ovim pravilima („Pravila“), koja su obvezujuća za sve sudionike. Garant zadržava pravo izmjene Pravila tijekom trajanja aktivnosti te će o tome javno obavijestiti.
2. SUDJELUJUĆI TRGOVCI / PROIZVODI
Aktivnost je organizirana i vrijedi kod trgovaca u:
Republici Sloveniji
državama Europske unije
koji sudjeluju u aktivnosti, uključujući i internetske trgovce.
U aktivnosti sudjeluju Tigernu ruksaci. Detaljan popis svih modela uključenih u aktivnost 10 godina garancije može se nalaziti u dodatku ovih Pravila.
3. TRAJANJE AKTIVNOSTI
Aktivnost počinje 1.4.2026. i traje neodređeno vrijeme odnosno do opoziva.
Tijekom trajanja aktivnosti kupljene proizvode potrebno je registrirati na internetu:
https://warranty.colby.si/hr/tigernu/registracija/
najkasnije 45 dana nakon kupnje.
4. SUDJELOVANJE
Pravo sudjelovanja imaju:
fizičke osobe s prebivalištem u Republici Sloveniji ili državama Europske unije koje su navršile 18 godina
pravne osobe sa sjedištem u Republici Sloveniji ili državama Europske unije.
Sudionici moraju registrirati kupnju svojih proizvoda putem interneta, ispuniti osobne podatke ili podatke o tvrtki, podatke o proizvodu te priložiti JPG ili PDF datoteku računa.
5. UVJETI SUDJELOVANJA
Kupac koji je tijekom trajanja aktivnosti kupio Tigernu ruksak uključen u aktivnost može ostvariti 10 godina garancije za kupljeni proizvod (1 godina redovne + 9 godina dodatne garancije) tako da u roku od 45 dana nakon kupnje registrira proizvod na web stranici:
https://warranty.colby.si/hr/tigernu/registracija/
Ako su svi uvjeti ispunjeni i osobni podaci ispravno uneseni, sudionik će u roku od 10 radnih dana nakon registracije proizvoda na svoju e-mail adresu primiti potvrdu o 10-godišnjoj garanciji (certifikat).
Za korištenje potvrde o 10-godišnjoj garanciji potrebno je priložiti originalni račun o kupnji proizvoda. Račun predstavlja dokaz o kupnji i potvrda o garanciji nije važeća bez računa.
Za dodatnu garanciju (9 godina) vrijede isti uvjeti kao i za opću garanciju koju ste dobili prilikom kupnje proizvoda.
6. KAKO FUNKCIONIRA?
Za sudjelovanje u aktivnosti i dobivanje potvrde o 10-godišnjoj garanciji, kupac mora:
kupiti Tigernu ruksak uključen u aktivnost kod trgovca u Republici Sloveniji ili državama Europske unije, i
ispuniti online registraciju kupljenog proizvoda na web stranici:
https://warranty.colby.si/hr/tigernu/registracija/
U roku od 10 radnih dana od online registracije organizator će kupcu poslati potvrdu o 10-godišnjoj garanciji u elektroničkom obliku.
U slučaju većeg opterećenja sustava rok se može produžiti na 15 radnih dana, o čemu će kupac biti obaviješten putem e-pošte.
Potvrda vrijedi samo ako vlasnik prilikom ostvarivanja garancije priloži i račun iz kojeg je vidljiva kupnja proizvoda.
Sudionici aktivnosti imaju pravo kupiti više proizvoda i sa svakim proizvodom posebno sudjelovati u aktivnosti.
7. UVJETI ZA DOBIVANJE POTVRDE O 10-GODIŠNJOJ GARANCIJI
Za dobivanje 10-godišnje garancije moraju biti ispunjeni sljedeći uvjeti:
kupnja mora biti obavljena tijekom trajanja aktivnosti kod trgovca koji sudjeluje u aktivnosti
proizvod mora biti registriran na web stranici:
https://warranty.colby.si/hr/tigernu/registracija/
Kupac neće dobiti potvrdu o 10-godišnjoj garanciji ako:
nije izvršio online registraciju proizvoda u skladu s ovim Pravilima
je kupio proizvod koji nije uključen u aktivnost
je proizvod kupljen izvan razdoblja trajanja aktivnosti
je proizvod kupljen kod trgovca koji ne sudjeluje u aktivnosti
distributer i uvoznik proizvoda nije tvrtka COLBY d.o.o.
8. ŠTO GARANCIJA POKRIVA
Tigernu 10-godišnja garancija pokriva nedostatke materijala ili izrade koji se pojave pri normalnoj i namjenskoj uporabi ruksaka za prijenosno računalo.
Garancija može obuhvaćati osobito sljedeće slučajeve:
kvarove šavova, naramenica, ručki ili nosivih traka
kvarove zatvarača (lom zubi ili klizača)
lom ključnih plastičnih ili metalnih dijelova
lom unutarnjih ojačanja ili konstrukcije ruksaka
odljepljivanje ili raslojavanje podstave/laminata koje nije posljedica mehaničkog oštećenja ili nepravilnog održavanja.
Ako se utvrdi da je kvar pokriven garancijom, garant može prema vlastitoj procjeni:
popraviti proizvod ili
zamijeniti proizvod istim ili usporedivim modelom.
Ako popravak ili zamjena nisu mogući, garant može osigurati proizvod usporedive vrijednosti ili odobriti kredit/dobropis.
9. ŠTO GARANCIJA NE POKRIVA
Garancija ne pokriva oštećenja ili nedostatke koji su posljedica:
normalnog trošenja proizvoda (npr. istrošena tkanina, blago izblijedjela boja, manje ogrebotine)
kozmetičkih oštećenja (npr. mrlje, promjena boje zbog sunca, vlage ili znoja)
nepravilne uporabe ili uporabe proizvoda protivno njegovoj namjeni
preopterećenja ruksaka ili mehaničkih oštećenja uzrokovanih oštrim predmetima
pranja u perilici rublja, kemijskog čišćenja ili uporabe agresivnih sredstava za čišćenje
oštećenja nastalih tijekom transporta od strane trećih osoba (npr. zrakoplovnih kompanija ili kurirskih službi)
oštećenja uzrokovanih ugrizima životinja, požarom ili prirodnim nepogodama
promjene boje ili izgleda zbog izloženosti kemikalijama (parfem, dezodorans, krema za sunčanje i sl.)
zahvata ili popravaka koje su izvršile neovlaštene osobe.
Garancija također ne pokriva štetu na predmetima koji se nalaze u ruksaku (npr. prijenosna računala, tableti, dokumenti ili drugi osobni predmeti).
10. ODGOVORNOST
Organizator aktivnosti nije dužan poslati potvrdu o 10-godišnjoj garanciji ako:
kupac nije izvršio online registraciju proizvoda kako je navedeno u ovim Pravilima
kupljeni proizvod nije uključen u aktivnost
kupnja nije obavljena tijekom trajanja aktivnosti
kupnja nije obavljena kod trgovca koji sudjeluje u aktivnosti.
Organizator ne snosi odgovornost za bilo kakvu štetu nastalu kao posljedica sudjelovanja u aktivnosti ili zbog toga što potvrda o garanciji nije izdana ili primljena zbog kvara komunikacijske mreže, aplikacije ili e-pošte.
Organizator također ne odgovara za netočno unesene podatke tijekom postupka registracije.
11. TROŠKOVI
Troškove organizacije aktivnosti i slanja potvrde o garanciji u elektroničkom obliku snosi organizator.
Sudionik snosi troškove sudjelovanja u aktivnosti koji nastanu zbog njegove prijave ili sudjelovanja.
12. MJERODAVNO PRAVO
Na ovu aktivnost primjenjuje se pravo Republike Slovenije.
13. ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA
Prikupljeni osobni podaci koriste se za provedbu aktivnosti i komunikaciju sa sudionicima u skladu s izjavom o zaštiti podataka dostupnom na:
https://www.colby.si/hr/varstvo-podatkov/
Voditelj obrade osobnih podataka je:
COLBY d.o.o.
Limbuška cesta 2
2341 Limbuš
Obrađuju se sljedeći podaci:
ime i prezime
adresa
e-mail adresa
telefonski broj.
Podaci se obrađuju u svrhu provedbe aktivnosti i komunikacije sa sudionicima te se čuvaju do opoziva privole.
14. DOSTUPNOST PRAVILA
Pravila aktivnosti bit će tijekom trajanja aktivnosti dostupna na web stranici:
https://warranty.colby.si/hr/tigernu/uvjeti/
i na adresi:
COLBY d.o.o.
Limbuška cesta 2
2341 Limbuš
15. ODNOS PREMA ZAKONSKIM PRAVIMA POTROŠAČA
Ova 10-godišnja garancija predstavlja dobrovoljnu komercijalnu garanciju proizvođača odnosno distributera.
Garancija ne ograničava niti isključuje prava potrošača koja proizlaze iz važećeg zakonodavstva Europske unije i nacionalnog zakonodavstva, osobito prava iz zakonske odgovornosti prodavatelja za nesukladnost robe.
Potrošač može ostvarivati svoja prava iz zakonske odgovornosti prodavatelja neovisno o ovoj komercijalnoj garanciji.
